> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.stoik.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.stoik.io/broker/es/prevencion-cibernetica/stoik-protect-deployment.md). # Stoïk Protect: implementación en 4 pasos La plataforma de prevención activa para los asegurados de Stoïk. {% stepper %} {% step %} ### 01. Recopilación del contacto del cliente *Antes de que se valide el contrato* **¿Para qué se utiliza el contacto del cliente en Stoïk?** Stoïk utiliza el contacto del cliente para: 1. Invitar al cliente a acceder a su espacio Stoïk Protect. 2. Servir como punto de contacto preferente para notificar al asegurado en caso de una vulnerabilidad de "día cero" o una alerta MDR (si se contrató esta opción). **¿Recibirá mi cliente notificaciones si facilito sus datos de contacto antes de que se valide el contrato?** No, Stoïk solo invita a los asegurados a Stoïk Protect por correo electrónico después de que se valide el contrato, y únicamente con fines de prevención cibernética. El corredor siempre recibe copia de estas comunicaciones. **Si olvidé completar el contacto del cliente antes de la firma, ¿dónde puedo añadirlo después?** Utilice el botón "Más acciones" > "Invitar" en la parte superior derecha del registro del cliente para invitarlo a Stoïk Protect. {% endstep %} {% step %} ### 02. Programación de una cita *Con un consultor de ciberseguridad, para una sesión que ayude a configurar las herramientas de prevención de Stoïk Protect* **¿Cuáles son los dos tipos de citas de Stoïk Protect?** Los dos tipos de citas son: 1. **Presentación grupal de Stoïk Protect**: para asegurados de menor riesgo. Se trata de un seminario web al que se les inscribe automáticamente y que puede reprogramarse fácilmente si es necesario. 2. **Presentación de Stoïk Protect**: reservada para asegurados de mayor riesgo. Reciben un correo electrónico con un enlace para reservar una cita individual, con copia al corredor. **¿Cómo sé si se ha programado una cita de Stoïk Protect?** La sección "Stoïk Protect" de cada registro de cliente muestra si se ha programado una cita. Siempre está invitado a estas citas. También encontrará un resumen de las citas programadas en la pestaña "Prevención" del Broker Space. **¿Dónde puedo reservar una cita para mi cliente?** Puede programar citas desde el registro del cliente en el Broker Space. Tenga en cuenta que los clientes de bajo riesgo son invitados automáticamente a una cita grupal, que aún puede modificarse. **Si el riesgo de mi cliente es bajo, ¿aun así puedo concertar una cita de presentación de Stoïk Protect para él?** Sí, a petición especial del corredor, podemos organizar una cita de forma puntual, caso por caso. {% endstep %} {% step %} ### 03. Cita de presentación de Stoïk Protect *Con un consultor de ciberseguridad, para explicar cómo funciona Stoïk Protect* **¿Cuál es el propósito de la cita de presentación de Stoïk Protect?** Durante esta cita se tratan tres puntos clave: 1. Cómo funciona la línea de emergencia en caso de ataque; 2. Despliegue de las herramientas de Stoïk Protect, incluido MDR (si se contrató esta opción); 3. Cómo se comunican el asegurado y Stoïk para gestionar vulnerabilidades o atender solicitudes de asesoramiento cibernético. **¿Quién de la parte del cliente debería asistir a esta cita?** Los temas tratados requieren la presencia de alguien familiarizado con cuestiones de TI, generalmente el proveedor de TI del asegurado. **Como corredor, ¿tengo que asistir?** No es obligatorio. Siempre dejamos claro que nuestros consultores de ciberseguridad intervienen únicamente para la reducción del riesgo, y que el corredor sigue siendo el principal punto de contacto para cualquier cuestión contractual. {% endstep %} {% step %} ### 04. Despliegue de herramientas *Consúltelo directamente desde su Broker Space* **¿Cómo puedo ver si mi cliente ha desplegado todas sus herramientas?** Desde el registro del cliente, puede ver el estado de cada herramienta: desplegada, no desplegada o no aplicable. **¿Quién hace el seguimiento con el asegurado si no ha desplegado sus herramientas?** Stoïk envía recordatorios automáticos si se proporciona el contacto de TI del cliente. El corredor también puede hacer el seguimiento directamente desde el registro del cliente haciendo clic en "Enviar recordatorio". **¿Qué impacto tiene el despliegue de Stoïk Protect en el contrato de seguro de mi cliente?** El despliegue completo permite al asegurado beneficiarse de un **25 % de reducción en su franquicia**. Se requiere una atención especial para los clientes cuyo despliegue de las herramientas de Stoïk Protect figura como condición de garantía. {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.stoik.io/broker/es/prevencion-cibernetica/stoik-protect-deployment.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.