> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.stoik.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.stoik.io/broker/nl/acceptatie/submission-rules.md).

# Indieningsregels

Een makelaar behoudt exclusiviteit op een prospect zolang er recente activiteit is in de Stoïk-app. De regels zijn afhankelijk van uw markt en van het polis-type.

{% tabs %}
{% tab title="Frankrijk, Monaco, België, Nederland, Spanje, Luxemburg" %}

### Standaardpolissen: exclusiviteit kan vervallen

Standaardpolissen zijn prospects met een omzet onder €50 miljoen die voldoen aan de standaard acceptatierichtlijnen van Stoïk.

* **Actieve prospect:** exclusiviteit eindigt na 90 dagen zonder activiteit.
* **Inactieve prospect:** exclusiviteit eindigt 30 dagen nadat de initiële offerte is aangemaakt.

15 dagen voordat een standaardofferte haar exclusiviteit verliest, wordt een waarschuwingsmail verzonden, zodat de makelaar tijd heeft om actie te ondernemen.

### Maatwerkpolissen: beschermd

Maatwerkpolissen zijn prospects met een omzet boven €50 miljoen, of die niet voldoen aan de standaard acceptatierichtlijnen van Stoïk. Ze worden nooit vrijgegeven wegens inactiviteit: ze blijven bij de huidige makelaar, hoe lang de offerte ook inactief blijft.

### Welke activiteit exclusiviteit behoudt

* Het project delen per e-mail, of het downloaden.
* De overeenkomst downloaden, of deze ter ondertekening verzenden.
* Een gesprek met een expert of voor een risicoanalyse inplannen. Dit beschermt de prospect voor 90 dagen. Geannuleerde gesprekken tellen niet mee.

### Altijd beschermd

* **Klanten met een lopend contract** (actief, ondertekend maar nog niet gestart, of opzegging nog niet van kracht): een nieuwe makelaar moet Stoïk een ondertekende volmacht sturen om het over te nemen.
* **Voormalige klanten van wie het contract door Stoïk is beëindigd** wegens oninbare schuld, een risicovolle verlenging, faillissement, annulering of niet-betaling: geen enkele andere makelaar kan deze overnemen.

Als elk contract met een klant is geëindigd, en geen daarvan door Stoïk is beëindigd om een van de bovenstaande redenen, kan elke makelaar die klant overnemen, ongeacht het polis-type.

{% hint style="info" %}
Prioriteitsregels zijn niet van toepassing in de context van een openbare aanbesteding (AOP).
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Duitsland, Oostenrijk" %}
Er gelden geen exclusiviteitsregels. Elke makelaar kan een bedrijf toevoegen dat al bij een andere makelaar zit.
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.stoik.io/broker/nl/acceptatie/submission-rules.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.