Facturering en betalingen

Soorten incasso

Stoïk biedt twee soorten premie-incasso aan:

Directe facturatie

1. Premiebetaling door de cliënt:

   • SEPA-incasso: de cliënt wordt gedebiteerd op de 1e dag van de ingangsdatum van het contract. Als de IBAN van de cliënt tijdens het contract verandert, kan deze deze bijwerken via hun Stoïk Protect-platform, onder het Verzekering > Facturen tabblad, door op "Mandaat bijwerken" te klikken.

   • Bankoverschrijving: de cliënt moet de premie betalen op de 1e dag van de ingangsdatum van het contract. Zij hebben 30 dagen om de middelen over te maken naar Stoïk voordat een formele ingebrekestelling wordt verstuurd. De bankgegevens van Stoïk staan op de premiekennisgeving.

2. Uitbetaling van commissie aan de makelaar: de commissie wordt aan de makelaar betaald in de maand na ontvangst van de betaling van de cliënt.

Door de makelaar geïnde facturatie

De makelaar moet de premie, minus zijn commissie, één maand na de ingangsdatum van het contract betalen. Zij hebben ook 30 dagen om de middelen over te maken naar Stoïk voordat een formele ingebrekestelling wordt verstuurd. De bankgegevens van Stoïk staan vermeld op het premieverzoek.

Beschikbare documenten

• Premiekennisgeving: document waarop het premiebedrag staat dat de cliënt aan Stoïk moet betalen (directe facturatie).

• Commissieoverzicht: document waarop het commissiebedrag staat dat Stoïk aan de makelaar moet betalen (directe facturatie).

• Premieverzoek: document waarop het premiebedrag, minus commissie, staat dat de makelaar aan Stoïk moet betalen (door de makelaar geïnde facturatie).

Betalingsstatus

U kunt de status van een betaling controleren (van de cliënt naar Stoïk, van de makelaar naar Stoïk, van Stoïk naar de makelaar) via het Cliënten tabblad, in de Betaling kolom van de tabel.

De mogelijke statussen zijn:

• In afwachting: de factuur is verschuldigd

• Bij: de factuur is betaald

• Vervallen: de factuur is niet betaald