Wie lese ich den Status der überwachten Postfächer?

Übersicht

Benutzer von Stoïk Email Security können jetzt direkt in Stoïk Protect auf eine vollständige Liste aller überwachten Postfächer zugreifen.

Diese neue Ansicht bietet Ihnen vollständige Transparenz über die Postfächer, die auf Anzeichen von Business Email Compromise (BEC) analysiert werden und deren ein- und ausgehender Verkehr auf mögliche Betrugsindikatoren überwacht wird.

Jedes überwachte Postfach enthält nun wichtige Details, die Ihnen helfen, seinen Status auf einen Blick nachzuverfolgen und zu verstehen:

• Benutzer

• E-Mail-Adresse

• Zugehöriger Mandant

• Status ( Aktiv / Inaktiv)

Wenn ein Postfach inaktiv wird, fahren Sie einfach mit der Maus über den Status, um den Grund zu sehen — so können Sie das Problem schnell erkennen und beheben.

Warum das wichtig ist

• Sichtbarkeit: Wissen Sie genau, welche Postfächer aktiv von Stoïk Email Security geschützt werden.

• Klarheit: Verstehen Sie sofort, warum ein Postfach möglicherweise inaktiv ist, mit kontextuellen Erklärungen.

• Effizienz: Reduzieren Sie Supportanfragen und Untersuchungszeiten durch transparente Selbstbedienung.

So funktioniert es

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Zugriff auf die Postfachliste

Navigieren Sie in Stoïk Protect zu E-Mail > Postfächer.

Sie sehen eine Liste aller Postfächer, die derzeit von Stoïk Email Security überwacht werden.

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Postfachdetails überprüfen

Für jedes Postfach werden folgende Informationen angezeigt:

• Benutzer: Der zugehörige Kontoinhaber.

• E-Mail-Adresse: Die genau überwachte Adresse.

• Mandant: Der mit dem Postfach verknüpfte Microsoft 365-Mandant.

• Status: Gibt an, ob das Postfach Aktiv oder Inaktiv.

3

Inaktive Postfächer prüfen

Wenn ein Postfach als Inaktivmarkiert ist, fahren Sie mit der Maus über den Status, um den Grund anzuzeigen — zum Beispiel:

• Verbindung abgelaufen

• Zugriff widerrufen

• Vorübergehendes Synchronisationsproblem

So können Sie Konfigurations- oder Berechtigungsprobleme erkennen, ohne den Stoïk-Support zu kontaktieren.

Was neu ist

Verbesserung	Beschreibung
Postfachsichtbarkeit	Sehen Sie die vollständige Liste der von Stoïk Email Security überwachten Postfächer direkt in Stoïk Protect.
Statusdetails	Fahren Sie mit der Maus über inaktive Postfächer, um die Ursache zu sehen und Maßnahmen zu ergreifen.
Zentralisierte Überwachung	Verfolgen Sie Benutzer und Mandanten unter aktivem E-Mail-Schutz mühelos.
Geringere Abhängigkeit vom Support	Diagnostizieren Sie inaktive Postfächer schnell und eigenständig.