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# Errores de activación de Purview
Corrige los errores que Microsoft Purview puede mostrar después de habilitar el registro de auditoría durante el [configuración](/help/help-center-en-es/email-security/microsoft-365.md).
## "Problemas para determinar si la actividad se está registrando"
Después de habilitar el registro de auditoría, es posible que veas:
> Lo sentimos, tenemos problemas para determinar si la actividad se está registrando. Intenta actualizar la página.
En la mayoría de los casos, esto no **no** significa que la activación haya fallado. Refleja un retraso en el lado de Microsoft entre el momento en que se habilita el registro de auditoría y el momento en que comienza a registrar realmente la actividad. Este retraso puede ir desde unos minutos hasta varias horas, y no se puede acelerar desde nuestro lado.
{% hint style="info" %}
El mensaje de error en el portal web de Purview no es un indicador fiable. No indica si Purview está realmente activo, solo que el portal no puede confirmarlo en ese momento.
{% endhint %}
## "Error de Enable-OrganizationCustomization"
Un mensaje diferente significa que el inquilino nunca ha sido personalizado (está "deshidratado"). El registro de auditoría no se puede activar hasta que se ejecute esa configuración única:
> El comando que intentaste ejecutar no está permitido actualmente en tu organización. Para ejecutar este comando, primero debes ejecutar el comando: Enable-OrganizationCustomization.
A diferencia del retraso anterior, este requiere una acción. Dos opciones:
* El portal muestra un **Completar la configuración de la organización** indicador: al hacer clic en **Sí** se ejecuta la personalización, pero no siempre vuelve a habilitar el registro de auditoría después, por lo que a menudo terminas nuevamente en el error.
* La solución fiable son los pasos de PowerShell que aparecen a continuación, que ejecutan la personalización y luego vuelven a habilitar el registro de auditoría de una sola vez. El [script de Purview](/help/help-center-en-es/email-security/microsoft-365/purview-script.md) hace esto de principio a fin: ejecuta la personalización, espera a que el inquilino termine de hidratarse y luego habilita automáticamente el registro de auditoría.
## Activa el registro de auditoría con PowerShell
La forma más fiable de activar el registro de auditoría de Purview es forzarlo directamente mediante PowerShell, en lugar de depender del portal web.
Puedes ejecutar estos comandos desde PowerShell instalado en tu máquina o desde Azure Cloud Shell directamente en el navegador.
{% stepper %}
{% step %}
### Conéctate a Exchange Online
{% tabs %}
{% tab title="PowerShell local" %}
Instala el módulo y luego conéctate. Reemplaza `` con una cuenta que tenga permisos administrativos en el inquilino.
```powershell
Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement
Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName
```
{% endtab %}
{% tab title="Azure Cloud Shell" %}
Azure Cloud Shell requiere una suscripción activa de Azure en el inquilino. Si no hay ninguna disponible, usa PowerShell local en su lugar.
Abre [Azure Cloud Shell](https://shell.azure.com) en modo PowerShell. Si en la parte superior de la terminal aparece un `Cambiar a Bash` botón, ya estás en modo PowerShell.
Conéctate a Exchange Online:
```powershell
Connect-ExchangeOnline
```
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endstep %}
{% step %}
### Forzar la activación
Ejecuta los comandos uno por uno, en orden. Forzar primero la deshabilitación y luego la re-habilitación es lo que desbloquea de forma fiable a los inquilinos atascados en el error.
1. Deshabilita el registro de auditoría:
```powershell
Set-AdminAuditLogConfig -UnifiedAuditLogIngestionEnabled $false
```
2. Vuelve a habilitarlo:
```powershell
Set-AdminAuditLogConfig -UnifiedAuditLogIngestionEnabled $true
```
3. Confirma el estado:
```powershell
Get-AdminAuditLogConfig | Format-List UnifiedAuditLogIngestionEnabled
```
`UnifiedAuditLogIngestionEnabled` debería devolver ahora `Verdadero`.
El comando de re-habilitación devuelve un error
En los inquilinos que nunca han sido personalizados, el comando de re-habilitación puede fallar con:
> El comando que intentaste ejecutar no está permitido actualmente en tu organización. Para ejecutar este comando, primero debes ejecutar el comando: Enable-OrganizationCustomization.
Ejecuta el comando de personalización y luego comprueba que el inquilino ya no esté deshidratado:
```powershell
Enable-OrganizationCustomization
Get-OrganizationConfig | Format-List IsDehydrated
```
`IsDehydrated` debería devolver `Falso`. Una vez que lo haga, ejecuta de nuevo el comando de re-habilitación.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Después de que el comando devuelva True
Una `Verdadero` el resultado significa que el comando se ejecutó, pero Purview no se activa de inmediato: Microsoft tarda en empezar realmente a registrar la actividad, a veces varias horas. Actualiza el portal de Purview después de un rato y el mensaje de error debería desaparecer.
Si el error sigue ahí después de varias horas, vuelve a ejecutar la activación forzada (establece `$false` luego `$true`). Si aun así no funciona, lo más probable es que el problema esté relacionado con la licencia o los permisos del inquilino. Ponte en contacto con nuestro equipo en con el resultado del comando para que podamos ayudarte a diagnosticarlo.
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# Agent Instructions
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```
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