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# Plantillas personalizadas
Escribe tus propios correos de phishing, con tu propio remitente, contenido y archivos adjuntos.
## Requisitos previos
* El permiso de administrador de phishing (`canManageCyberTools`).
* La simulación de phishing está [configurada](/help/help-center-en-es/seguridad-humana/phishing/setup.md).
## Crear una plantilla personalizada
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{% step %}
### Abrir el editor de plantillas
1. Ve a `Simulaciones` > `Plantillas` y haz clic en `Crear una plantilla`.
2. Comenzar **A partir de una plantilla predefinida** (el asunto, el remitente y el cuerpo se rellenan previamente, y tú los editas) o **Desde cero**.
{% endstep %}
{% step %}
### Nombrar la plantilla
Dale un nombre interno (por ejemplo, "Factura falsa Q2" o "Restablecimiento de contraseña de TI"). Los empleados nunca lo verán.
{% endstep %}
{% step %}
### Seleccionar el idioma
La plantilla solo se envía a los empleados cuyo idioma coincida.
{% hint style="info" %}
Una plantilla = un idioma. Para enviar el mismo escenario a personas que hablan francés e inglés, crea una plantilla en cada idioma y añade ambas a la misma campaña.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Configurar el remitente
* **De la lista**: selecciona un remitente predefinido de la lista de Stoïk.
* **Personalizado**: introduce un nombre de remitente y una dirección de correo electrónico.
Consejos para un remitente personalizado realista
* Usa un nombre de remitente en el que los empleados confiarían, como "Soporte de TI", "Equipo de Microsoft 365", "Departamento de RR. HH." o el nombre de un servicio real que use tu empresa.
* Usa una dirección que parezca plausible a primera vista, pero que contenga diferencias sutiles: por ejemplo `support@micros0ft-security.com` (cero en lugar de "o") o `noreply@1t-services.net` (un dígito en lugar de una letra).
* Evita direcciones obviamente falsas: el objetivo es entrenar a los empleados para detectar pequeñas anomalías.
{% endstep %}
{% step %}
### Escribe el asunto y el cuerpo
Introduce el asunto que verán los empleados en su bandeja de entrada y luego escribe el contenido en el editor visual:
| Función | Cómo usar |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Formato del texto | Negrita, cursiva, subrayado, color del texto, alineación |
| Encabezados | H1, H2, H3 |
| Listas | Listas con viñetas y numeradas |
| Imágenes | Sube imágenes (PNG, JPG). Se pueden redimensionar y alinear |
| Enlace de phishing | Usa el botón de enlace de la barra de herramientas para insertar el enlace de phishing. Debes seleccionar una página de redirección (p. ej., Adobe, Microsoft, Google): esta es la página de destino falsa que verán los empleados si hacen clic |
| Variables | Tipo `$` en el editor para insertar una variable dinámica |
{% hint style="warning" %}
Toda plantilla personalizada debe contener al menos un enlace de phishing. El editor muestra un error si falta.
{% endhint %}
Las variables se sustituyen por datos reales cuando se envía el correo electrónico:
| Variable | Descripción |
| -------------------- | -------------------------------------------- |
| Nombre | Nombre del empleado |
| Apellido | Apellido del empleado |
| Nombre completo | Nombre completo del empleado |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico del empleado |
| Nombre del compañero | El nombre de un compañero |
| Día / Mes / Año | Componentes de la fecha actual |
| {% endstep %} | |
{% step %}
### Añade archivos adjuntos (opcional)
Reproduce phishing basado en archivos adjuntos (factura falsa, carta de RR. HH., documento compartido):
1. En `Archivos adjuntos`, debajo del cuerpo del correo electrónico, arrastra y suelta tus archivos o haz clic en **Seleccionar archivos**.
2. Haz clic en el icono de la papelera para eliminar un archivo.
Hasta 5 archivos por plantilla, 10 MB cada uno. Los archivos adjuntos se envían con cada simulación que use la plantilla y aparecen en la vista previa y en los resultados de la campaña.
{% endstep %}
{% step %}
### Previsualizar y guardar
Haz clic en `Envíame una vista previa` para recibir un correo de prueba y luego haz clic en `Guardar`. La plantilla estará disponible de inmediato al crear campañas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
Para generar una plantilla con IA, consulta [Plantillas de phishing con IA](/help/help-center-en-es/seguridad-humana/advanced/ai-templates.md).
## Editar una plantilla
1. Ve a `Simulaciones` > `Plantillas`.
2. Haz clic en la plantilla, realiza tus cambios y haz clic en `Guardar`.
{% hint style="warning" %}
Una plantilla que se ha usado en una campaña (activa o anterior) pasa a ser de solo lectura para preservar los resultados. Para cambiarla, crea una nueva plantilla.
{% endhint %}
## Archivar una plantilla
1. Ve a `Simulaciones` > `Plantillas`.
2. Abre el menú de la plantilla y haz clic en `Archivar` y confirme.
La plantilla se elimina de la biblioteca, de la página de creación de campañas y de cualquier campaña activa. Los resultados anteriores que la referencian permanecen intactos. El archivo es permanente: para reutilizar el contenido, crea una nueva plantilla.
## Buscar plantillas
Usa la barra de búsqueda en la parte superior de la `Plantillas` pestaña para encontrar una plantilla por nombre.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.stoik.io/help/help-center-en-es/seguridad-humana/phishing/custom-templates.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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