Iniciar sesión con una clave de acceso

Una clave de acceso te permite iniciar sesión en Stoïk Protect usando la biometría de tu dispositivo — Face ID, Touch ID o una clave de seguridad de hardware — en lugar de una contraseña. Las claves de acceso son resistentes al phishing y más rápidas que cualquier método basado en códigos.

Puedes usar una clave de acceso de dos maneras:

• Inicio de sesión sin contraseña: toca tu huella digital o tu rostro y entrarás — sin contraseña, sin código.

• Como segundo factor: después de introducir tu contraseña, confirma con tu clave de acceso en lugar de un código de 6 dígitos.

Configuración de una clave de acceso

Abre el menú en la esquina inferior izquierda de la aplicación y luego ve a Configuración de usuario > Seguridad. En la Claves de acceso sección, haz clic en Administrar, luego Añadir un nuevo dispositivo. Es posible que se te pida confirmar de nuevo tu MFA.

Tu navegador te pedirá confirmar usando el método de autenticación de tu dispositivo (Face ID, Touch ID, Windows Hello o una clave de hardware). Una vez confirmado, la clave de acceso se guarda y queda lista para usar.

Puedes añadir varias claves de acceso — por ejemplo, una en tu portátil y otra en tu teléfono. Dale a cada una un nombre para poder distinguirlas.

Iniciar sesión con una clave de acceso

En la página de inicio de sesión de Stoïk Protect, haz clic en Continuar con una clave de acceso.

Tu navegador te pedirá que confirmes con tu dispositivo. Después de confirmar, entrarás directamente en Stoïk Protect — no se necesita contraseña.

Si antes iniciaste sesión con otro método, aparece una insignia de Último usado en el botón que usaste más recientemente.

Usar una clave de acceso como segundo factor

Si tu cuenta tiene MFA habilitado, tu clave de acceso puede servir como segundo factor después de tu contraseña. Después de introducir tu correo electrónico y contraseña, elige Clave de acceso cuando se te pida el segundo factor y confirma con tu dispositivo.

Gestionar tus claves de acceso

Desde Configuración de usuario > Seguridad > Claves de acceso, puedes:

• Cambiar el nombre de una clave de acceso

• Eliminar una clave de acceso que ya no uses

Si eliminas todas las claves de acceso, necesitarás otro método de inicio de sesión (contraseña, Google o Microsoft) para acceder a tu cuenta.

Solución de problemas

Problema	Qué hacer
No aparece el aviso de la clave de acceso	Asegúrate de que estás usando un navegador compatible (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Es posible que la aplicación de escritorio de Stoïk no admita claves de acceso; usa el navegador en su lugar.
"No se encontró ninguna clave de acceso para esta cuenta"	Puede que estés en un dispositivo o navegador distinto de aquel en el que registraste la clave de acceso. Prueba con tus otros dispositivos o inicia sesión con otro método.
Perdiste el dispositivo en el que estaba almacenada tu clave de acceso	Inicia sesión con tu contraseña, Google o cuenta de Microsoft. Luego ve a Configuración de usuario > Seguridad > Claves de acceso y elimina la clave de acceso perdida.
Quieres añadir una clave de acceso desde un gestor de contraseñas (1Password, Bitwarden…)	Cuando tu navegador muestre el aviso de la clave de acceso, elige tu gestor de contraseñas como ubicación de almacenamiento.