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# Windows

Instale el agente de SentinelOne en una estación de trabajo o servidor Windows manualmente, mediante un MDM o con una GPO. Para implementar el EDR a gran escala, empiece con una instalación de prueba manual en unos pocos endpoints.

## Requisitos previos

* Windows 8.1 y posteriores para el instalador estándar. Las versiones anteriores necesitan un instalador heredado: consulte `Versiones de Windows compatibles` en el primer paso.
* Su antivirus actual se desinstala por completo: SentinelOne lo reemplaza. Si el firewall se administra por separado, déjelo en ejecución. Si forma parte de la misma solución, copie primero cualquier regla personalizada en Windows Firewall.
* Si el tráfico saliente está bloqueado, las direcciones de [Requisitos de red](/help/help-center-en-es/mdr/deploy/sentinelone/network.md) están permitidas.

## Instalación

{% stepper %}
{% step %}

### Descargar el instalador

El ejecutable solo está disponible en Stoïk Protect: vaya a `MDR` > `Configuración`, haz clic en `Windows`, luego haz clic en `Descargar el ejecutable` (Windows 8.1 y posteriores).

El menú de descarga muestra tres archivos. Elija el que coincida con la máquina y con la forma en que lo implemente:

* **ARM (arm64)**: `SentinelOneInstaller_windows_arm64_v<version>.exe`
* **AMD / Intel (x64), instalación manual en cada equipo**: `SentinelInstaller_windows_64bit_v<version>.msi`. Recomendamos el `.msi` para instalaciones manuales, ya que varios clientes tuvieron problemas al instalar con el `.exe`.
* **AMD / Intel (x64), implementación mediante MDM o GPO**: `SentinelOneInstaller_windows_64bit_v<version>.exe`

{% hint style="info" %}
Si usa un `.exe`, ejecútelo desde el símbolo del sistema en lugar de hacer doble clic en él.
{% endhint %}

Vuelva aquí una vez descargado para continuar con la instalación.

<details>

<summary>Versiones de Windows compatibles</summary>

**Instalador estándar** (Windows 8.1 y posteriores):

* Windows 8.1 / 10 / 11 / 11 23H2 / 11 24H2 de 64 bits
* Windows Server IoT 2019 / 2022 / 2025
* Windows Server / Server Core 2012 R2 / 2016 / 2019 / 2022 / 2025

**Instalador heredado**: solicítelo en <protect@stoik.io>

* Windows 8.1 / 10 de 32 bits
* Windows 7 SP1 / 8 de 32/64 bits
* POSReady 7
* Windows Server / Storage Server / Server Core 2012 (no R2) de 32/64 bits
* Windows Server 2008 R2 SP1 de 32/64 bits

**Instalador heredado Plus**: disponible en `MDR` > `Configuración` > `Windows` > `Descargar el ejecutable` en Stoïk Protect

* Windows XP SP3 / Vista SP2 de 32/64 bits
* Windows XP SP2 de 64 bits (AMD64/EM64T)
* Windows Embedded POSReady 2009
* Server 2003 SP2 / 2003 R2 SP2 / 2008 SP2 (no R2) de 32/64 bits

</details>
{% endstep %}

{% step %}

### Encuentra tu ID de cliente

Ve a `MDR` > `Configuración` y copia tu ID de cliente.

<figure><img src="https://1731397918-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FaDGGQ49Oui29Ft0kJjSm%2Fuploads%2FemeExV0LCLaQAfG1qQgL%2Fimage.png?alt=media&amp;token=99f2d142-fd0d-4753-9c72-f1002e271f6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Instalar SentinelOne

{% tabs %}
{% tab title="Manual" %}

1. Inicie el ejecutable en el equipo de destino.
2. Introduzca su ID de cliente en el `Token del sitio` o `Token de grupo` campo.
3. Haz clic en `Instalar`.
   {% endtab %}

{% tab title="MDM" %}
Ejecute el siguiente comando:

```
<file_name>.exe -t <customer_ID> -q
```

Reemplace `<customer_ID>` con su ID de cliente.
{% endtab %}

{% tab title="GPO" %}

1. Coloque el `.exe` instalador en un recurso compartido de red. Ejemplo: `\\Server\Share\SentinelOneInstaller_windows_64bit_v<version>.exe`. Conceda **Lectura** permisos en el recurso compartido a `Equipos del dominio` (las cuentas de equipo), no solo a los usuarios: el script se ejecuta como la máquina, no como un usuario.
2. Cree un script de implementación llamado `InstallSentinelOne.bat` con el contenido siguiente. Es un simple script por lotes: se ejecuta en el símbolo del sistema, que es lo que SentinelOne `.exe` requiere.

```batch
@echo off
set "INSTALLER=\\<server>\<share>\SentinelOneInstaller_windows_64bit_v<version>.exe"
set "SITETOKEN=<customer_ID>"
set "LOG=C:\Windows\Temp\S1_GPO_Install.log"

:: Omitir si SentinelOne ya está instalado
sc query SentinelAgent >nul 2>&1
if %errorlevel% equ 0 (
    echo %date% %time% SentinelOne ya está instalado >> "%LOG%"
    exit /b 0
)

echo %date% %time% Iniciando la instalación desde %INSTALLER% >> "%LOG%"
start "" /wait "%INSTALLER%" -t "%SITETOKEN%" -q
echo %date% %time% Código de salida del instalador: %errorlevel% >> "%LOG%"
```

Reemplace la ruta del instalador por la ruta de su recurso compartido y `<customer_ID>` por su ID de cliente. Quite también los `<` y `>` caracteres. La comprobación de la parte superior impide que el script reinstale SentinelOne en cada reinicio.

3. Cree una GPO:
   1. Abra la Consola de administración de directivas de grupo: `Windows + R` > `gpmc.msc` > `Introduzca`.
   2. Haga clic con el botón derecho en el contenedor de destino (dominio o OU) y haga clic en `Crear un objeto de directiva de grupo en este dominio y vincularlo aquí`. Asígnele un nombre (por ejemplo, `Implementación de SentinelOne`).
   3. Haga clic con el botón derecho en la nueva GPO y seleccione `Editar`.
   4. Ve a `Configuración del equipo` > `Directivas` > `Configuración de Windows` > `Scripts (inicio/apagado)`. Use `Configuración del equipo`, no `Configuración de usuario`: los scripts de inicio se ejecutan con privilegios de sistema, por lo que no aparece ningún aviso de administrador y los usuarios no tienen que hacer nada.
   5. Haga doble clic en `Inicio`, haz clic en `Mostrar archivos`, y copie `InstallSentinelOne.bat` en la carpeta que se abre.
   6. Haz clic en `Agregar`, luego `Examinar`, seleccione `InstallSentinelOne.bat` y haz clic en `OK`.
4. Aplique la GPO:
   1. En un equipo de destino, ejecute `gpupdate /force`, luego reinícielo para activar el script.
   2. Compruebe que el equipo aparece en Stoïk Protect en `MDR` > `Activos monitorizados`.
   3. Si no aparece, abra `C:\Windows\Temp\S1_GPO_Install.log` en ese equipo y vea [Solución de problemas](#troubleshooting).
      {% endtab %}
      {% endtabs %}
      {% endstep %}
      {% endstepper %}

## Solución de problemas

<details>

<summary>Implementación de GPO: no existe el archivo de registro</summary>

`C:\Windows\Temp\S1_GPO_Install.log` no existe: el script no se ejecutó. Ejecute `gpresult /h gpresults.html` para comprobar que la GPO se aplica al equipo.

</details>

<details>

<summary>Implementación de GPO: código de salida distinto de 0</summary>

El instalador se inició, pero falló. Código de salida `2015` significa que el equipo no cumple los requisitos de SentinelOne. `C:\Windows\Temp\SC-exit-code.txt` indica el requisito que ha fallado. Causas habituales: un reinicio pendiente (Windows Update o la desinstalación del antivirus anterior), restos del antivirus anterior o una compilación de Windows desactualizada.

</details>


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