Reportar correos sospechosos
El botón Stoïk Report te permite marcar correos sospechosos con un solo clic, directamente desde tu buzón. Esta breve guía te explica qué es, cómo usarlo y qué ocurre después de que informes.
Acerca de Stoïk
Stoïk es la empresa de ciberseguridad con la que trabaja tu empleador para proteger a todo el equipo de los ciberataques. El phishing (correos electrónicos falsos que intentan robar información, dinero o credenciales) es una de las amenazas más comunes hoy en día. El botón Stoïk Report te ofrece una forma sencilla de marcar cualquier correo electrónico que parezca sospechoso, para que tu equipo de TI pueda actuar sobre él.
¿Qué es el botón Stoïk Report?
El botón Stoïk Report es una pequeña extensión añadida a tu Outlook o Gmail buzón por tu equipo de TI. Se ve así:
Está ahí para ayudarte a protegerte a ti y a tu empresa del phishing. Si un correo electrónico parece sospechoso (remitente inusual, tono urgente, archivo adjunto inesperado, enlace que te pide iniciar sesión), lo más seguro es denunciarlo en lugar de hacer clic en él, responder o eliminarlo.
En la mayoría de los casos, el botón ya estará disponible en tu buzón. Si no es así, consulta la Reportar correos sospechosos sección al final de este artículo.
Cómo informar de un correo electrónico sospechoso
Abre el correo electrónico que te parezca sospechoso (Outlook en escritorio o web).
En la barra de herramientas del correo, haz clic en el Reportar phishing botón.
Confirma que quieres informar del correo electrónico.
Eso es todo. Verás un mensaje de confirmación de inmediato.
Abre el correo electrónico que te parezca sospechoso (Gmail en navegadores de escritorio basados en Chrome)
En la parte superior del correo electrónico, haz clic en el Stoïk Report icono.
Confirma que quieres informar del correo electrónico.
Eso es todo. Verás un mensaje de confirmación de inmediato.
¿Qué sucede después de hacer clic en Report?
Stoïk analiza el correo electrónico y te indica de inmediato lo que encontramos:
Si el correo electrónico formaba parte de una simulación de phishing de Stoïk enviada por tu equipo de TI para formar a los empleados → ¡buen ojo! Verás un breve mensaje que explica las señales de advertencia que detectaste.
Si el correo electrónico es real → se reenvía a tu equipo de TI o de seguridad para su revisión. Ellos determinarán si se trata de una amenaza real y tomarán la medida adecuada.
En cualquier caso, no tienes que hacer nada más. Informar es la acción más segura que puedes tomar cuando algo no te cuadra.
Instala la extensión tú mismo
Si no ves el botón Report en tu buzón, es posible que tu equipo de TI no lo haya desplegado automáticamente. Puedes instalarlo tú mismo en dos minutos.
Abre el complemento Stoïk Report en Microsoft AppSource.
Haz clic en Obtenerlo ahora y sigue las instrucciones de Microsoft para añadirlo a tu cuenta de Outlook.
Vuelve a cargar Outlook, el Reportar phishing botón aparecerá en la barra de herramientas del correo.
Abre el Stoïk Report — extensión de phishing en Chrome Web Store.
Haz clic en Añadir a Chrome, luego Añadir extensión.
Vuelve a cargar Gmail, el botón Report aparecerá en la parte superior de cada correo electrónico.
Solución de problemas
No veo el botón Report después de instalarlo. Prueba a volver a cargar Gmail o a reiniciar Outlook. En Outlook de escritorio, el complemento puede tardar unos minutos en sincronizarse.
He informado de un correo por error. No hay problema. Sigue usando tu bandeja de entrada con normalidad. Informar de un correo legítimo no tiene ningún impacto en tu cuenta.
El botón no abre la confirmación. Comprueba que estás usando la última versión de Chrome (para Gmail) o de Outlook. Si el problema persiste, contacta con tu equipo de TI.
¿Preguntas?
Si tienes alguna duda sobre un correo electrónico o la extensión, ponte en contacto con tu equipo de TI o de seguridad; están aquí para ayudarte.
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