# Qui contacter chez Stoïk en cas d'attaque ?

En cas de cyberattaque confirmée ou suspectée, veuillez contacter :

* Par e-mail à <cert@stoik.io>
* Par téléphone sur notre ligne d'urgence disponible 24 h/24 et 7 j/7, au numéro indiqué dans votre police d'assurance. Il est également accessible directement depuis votre compte Stoïk Protect :

<figure><img src="/files/336bcdaeedd2439f92064f42d87b9fcce767a4f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Les experts cyber de Stoïk mèneront alors une enquête afin de déterminer si votre système d'information a été compromis.

{% hint style="info" %}
Pour les sujets non liés à une cyberattaque :

* Questions sur la plateforme Stoïk Protect : contactez nos consultants cyber à <protect@stoik.io>. Vous recevrez une réponse sous 24/48 heures ouvrées.
* Questions sur votre police d'assurance : contactez votre courtier.
  {% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.stoik.io/help/help-center-fr/cyberattaque/who-to-contact-at-stoik-in-case-of-an-attack.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
