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# Erreurs d’activation de Purview
Corrigez les erreurs que Microsoft Purview peut afficher après avoir activé la journalisation d’audit pendant la [configuration](/help/help-center-fr/email-security/microsoft-365.md).
## "Difficulté à déterminer si l’activité est enregistrée"
Après avoir activé la journalisation d’audit, vous pouvez voir :
> Désolé, nous avons du mal à déterminer si l’activité est enregistrée. Essayez d’actualiser la page.
Dans la plupart des cas, cela ne **ne** signifie pas que l’activation a échoué. Cela reflète un délai du côté de Microsoft entre le moment où la journalisation d’audit est activée et le moment où elle enregistre effectivement l’activité. Ce délai peut aller de quelques minutes à plusieurs heures, et il ne peut pas être réduit de notre côté.
{% hint style="info" %}
Le message d’erreur dans le portail web Purview n’est pas un indicateur fiable. Il n’indique pas si Purview est réellement actif, seulement que le portail ne peut pas le confirmer à ce moment-là.
{% endhint %}
## "Erreur « Enable-OrganizationCustomization »"
Un autre message signifie que le tenant n’a jamais été personnalisé (il est « déshydraté »). La journalisation d’audit ne peut pas être activée tant que cette configuration initiale unique n’a pas été exécutée :
> La commande que vous avez essayé d’exécuter n’est actuellement pas autorisée dans votre organisation. Pour exécuter cette commande, vous devez d’abord exécuter la commande : Enable-OrganizationCustomization.
Contrairement au délai ci-dessus, celui-ci nécessite une action. Deux options :
* Le portail affiche un **Terminer la configuration de l’organisation** invite : en cliquant **Oui** exécute la personnalisation, mais ne réactive pas toujours la journalisation d’audit ensuite, si bien que vous revenez souvent à l’erreur.
* La solution fiable consiste à suivre les étapes PowerShell ci-dessous, qui exécutent la personnalisation puis réactivent la journalisation d’audit d’un seul coup. Le [Script Purview](/help/help-center-fr/email-security/microsoft-365/purview-script.md) fait cela de bout en bout : il exécute la personnalisation, attend que le tenant termine l’hydratation, puis active automatiquement la journalisation d’audit.
## Activer la journalisation d’audit avec PowerShell
La façon la plus fiable d’activer la journalisation d’audit Purview est de la forcer directement via PowerShell, au lieu de s’appuyer sur le portail web.
Vous pouvez exécuter ces commandes soit depuis PowerShell installé sur votre machine, soit depuis Azure Cloud Shell directement dans le navigateur.
{% stepper %}
{% step %}
### Se connecter à Exchange Online
{% tabs %}
{% tab title="PowerShell local" %}
Installez le module, puis connectez-vous. Remplacez `` par un compte disposant d’autorisations administratives sur le tenant.
```powershell
Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement
Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName
```
{% endtab %}
{% tab title="Azure Cloud Shell" %}
Azure Cloud Shell nécessite un abonnement Azure actif sur le tenant. Si aucun n’est disponible, utilisez PowerShell local à la place.
Ouvrez [Azure Cloud Shell](https://shell.azure.com) en mode PowerShell. Si le haut du terminal affiche un `Passer à Bash` bouton, vous êtes déjà en mode PowerShell.
Se connecter à Exchange Online :
```powershell
Connect-ExchangeOnline
```
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endstep %}
{% step %}
### Forcer l’activation
Exécutez les commandes une par une, dans l’ordre. Forcer d’abord la désactivation puis la réactivation est ce qui débloque de manière fiable les tenants bloqués sur l’erreur.
1. Désactiver la journalisation d’audit :
```powershell
Set-AdminAuditLogConfig -UnifiedAuditLogIngestionEnabled $false
```
2. La réactiver :
```powershell
Set-AdminAuditLogConfig -UnifiedAuditLogIngestionEnabled $true
```
3. Vérifier l’état :
```powershell
Get-AdminAuditLogConfig | Format-List UnifiedAuditLogIngestionEnabled
```
`UnifiedAuditLogIngestionEnabled` doit maintenant renvoyer `Vrai`.
La commande de réactivation renvoie une erreur
Sur les tenants qui n’ont jamais été personnalisés, la commande de réactivation peut échouer avec :
> La commande que vous avez essayé d’exécuter n’est actuellement pas autorisée dans votre organisation. Pour exécuter cette commande, vous devez d’abord exécuter la commande : Enable-OrganizationCustomization.
Exécutez la commande de personnalisation, puis vérifiez que le tenant n’est plus déshydraté :
```powershell
Enable-OrganizationCustomization
Get-OrganizationConfig | Format-List IsDehydrated
```
`IsDehydrated` doit renvoyer `Faux`. Une fois que c’est le cas, exécutez à nouveau la commande de réactivation.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Après que la commande renvoie True
Un `Vrai` ce résultat signifie que la commande a bien abouti, mais Purview n’est pas actif instantanément : Microsoft met du temps à commencer réellement l’enregistrement de l’activité, parfois plusieurs heures. Actualisez le portail Purview après un certain temps et le message d’erreur devrait avoir disparu.
Si l’erreur est toujours présente après plusieurs heures, exécutez à nouveau la forçage de l’activation (définissez `$false` puis `$true`). Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, le problème est très probablement lié à la licence ou aux autorisations du tenant. Contactez notre équipe à avec le résultat de la commande afin que nous puissions vous aider à diagnostiquer le problème.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.stoik.io/help/help-center-fr/email-security/microsoft-365/purview-errors.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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