États des boîtes mail surveillées

Vue d'ensemble

Les utilisateurs de Stoïk Email Security peuvent désormais accéder directement dans Stoïk Protect à une liste complète de toutes les boîtes aux lettres surveillées.

Cette nouvelle vue vous offre une visibilité complète sur les boîtes aux lettres analysées pour détecter des indicateurs de Business Email Compromise (BEC) et sur lesquelles le trafic entrant et sortant est surveillé afin de repérer des signes de fraude potentielle.

Chaque boîte aux lettres surveillée inclut désormais des détails clés pour vous aider à suivre et comprendre son statut d’un seul coup d’œil :

• Utilisateur

• Adresse e-mail

• Type

  • Utilisateur — boîte aux lettres personnelle, attribuée à une seule personne.

  • Partagée — boîte aux lettres utilisée par plusieurs personnes, sans propriétaire unique.

• tenant associé

• Statut des e-mails suspects

  • Actif — Les e-mails entrants et sortants sont analysés.

  • Inactif — Les e-mails de cette boîte aux lettres ne sont pas analysés.

• Statut des comptes compromis

  • Actif — Suffisamment d’historique de connexion pour détecter un comportement inhabituel du compte.

  • Analyse en cours — L’historique de connexion est encore en cours de collecte. La détection est activée, mais pas encore à pleine précision.

  • Dormant — Trop peu d’activité récente, donc la précision de détection est réduite.

Si une boîte aux lettres devient Inactive, survolez simplement le statut pour voir la raison — ce qui permet d’identifier et de résoudre le problème rapidement et facilement.

Pourquoi c’est important

• Visibilité : Sachez exactement quelles boîtes aux lettres sont activement protégées par Stoïk Email Security.

• Clarté : Comprenez instantanément pourquoi une boîte aux lettres peut être inactive, grâce à des explications contextuelles.

• Efficacité : Réduisez les demandes au support et le temps d’enquête grâce à une transparence en libre-service.

Comment ça fonctionne

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Accédez à la liste des boîtes aux lettres

Dans Stoïk Protect, allez à Email > Mailboxes.

Vous verrez une liste de toutes les boîtes aux lettres actuellement surveillées par Stoïk Email Security.

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Consultez les détails de la boîte aux lettres

Pour chaque boîte aux lettres, les informations suivantes sont affichées :

• Utilisateur : Le propriétaire du compte associé.

• Adresse e-mail : L’adresse exacte surveillée.

• tenant : Le tenant Microsoft 365 lié à la boîte aux lettres.

• Type : Si la boîte aux lettres est une Utilisateur ou Partagée boîte aux lettres.

• E-mails suspects : Indique si la détection de la boîte aux lettres est Actif ou Inactif.

• Comptes compromis : Indique si la détection du compte est Actif, Analyse en cours ou Dormant

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Vérifiez le type de boîte aux lettres

La Type colonne montre comment chaque licence est configurée, donc vous n’avez pas à deviner :

• Microsoft 365 : extrait directement de la configuration de la boîte aux lettres dans Outlook (utilisateur vs. partagée). Si un client demande pourquoi une boîte aux lettres apparaît comme Utilisateur ou Partagée, renvoyez-le vers sa configuration Outlook.

• Google Workspace : la même distinction est disponible, mais la logique diffère. Une boîte aux lettres apparaissant comme Partagée sur Google est généralement un « Groupe » auquel des boîtes aux lettres individuelles sont attribuées, et non un paramètre de boîte aux lettres partagée à la manière d’Outlook.

La manière dont ces données sont récupérées pour les boîtes aux lettres partagées Google a récemment changé, donc les données historiques utilisateur/partagée ne sont pas disponibles pour les tenant Google d’avant ce changement : elles seront renseignées à l’avenir. Les tenant Microsoft 365 disposent de toutes les données historiques.

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Vérifiez les boîtes aux lettres inactives

Si une boîte aux lettres est marquée Inactif, survolez le statut pour voir la raison — par exemple :

• Connexion expirée

• Accès révoqué

• Problème de synchronisation temporaire

Cela permet d’identifier facilement les problèmes de configuration ou d’autorisation sans contacter le support Stoïk.

Nouveautés

Amélioration	Description
Visibilité des boîtes aux lettres	Consultez directement dans Stoïk Protect la liste complète des boîtes aux lettres surveillées par Stoïk Email Security.
Détails du statut	Survolez les boîtes aux lettres inactives pour voir la cause et agir.
Surveillance centralisée	Suivez facilement les utilisateurs et les tenant sous protection active des e-mails.
Dépendance réduite au support	Diagnostiquez rapidement et de manière autonome les boîtes aux lettres inactives.