Déploiement de Stoïk Report

Prérequis

• Assurez-vous d’avoir un accès Administrateur à votre tenant Microsoft 365 (si votre équipe utilise Outlook) ou à votre Google Workspace (si votre équipe utilise Gmail).

• Voir Clients pris en charge pour connaître les versions exactes d’Outlook et de Gmail prises en charge.

Installer l’extension

Il existe deux façons d’installer l’extension Stoïk Report. Nous recommandons de déployer l’extension à tous les employés pour une couverture maximale et une expérience plus simple pour votre équipe.

Option A : Déployer l’extension à tous les employés (recommandé)

Cette option déploie automatiquement l’extension dans toute votre organisation, sans que chaque employé ait quoi que ce soit à installer lui-même.

Choisissez la section qui correspond à votre fournisseur de messagerie.

Microsoft 365 (Outlook)

Google Workspace (Gmail)

1

Ouvrir le complément sur AppSource

Ouvrez le Complément Stoïk Report sur Microsoft AppSource avec un compte administrateur global.

Cliquez sur Obtenez-le maintenant.

2

Choisissez qui reçoit le complément

À l’étape de déploiement, sélectionnez les utilisateurs ou groupes qui doivent recevoir le complément.

Nous recommandons de déployer à l’ensemble de l’organisation en sélectionnant Toute l’organisation.

3

Accepter les demandes d’autorisation

Examinez les autorisations demandées par le complément, puis cliquez sur Suivant.

4

Vérifier et terminer le déploiement

Vérifiez puis cliquez sur Terminer le déploiement.

5

Vérifier

Vérifiez dans vos Applications intégrées > Applications déployées que l’application Stoïk Report Phishing est bien présente.

Le complément apparaît généralement dans les boîtes mail des employés en quelques minutes. Outlook pour ordinateur peut devoir être redémarré pour l’afficher.

1

Connectez-vous à la console d’administration Google

Ouvrez le Google Admin Console avec un compte administrateur.

2

Ouvrir la page de gestion des applications Chrome

Dans le menu principal, accédez à Appareils, puis Chrome, puis Applications et extensions. La Vue d'ensemble page s’ouvre par défaut.

En haut de la page, cliquez sur le Utilisateurs et navigateurs .

3

Sélectionnez qui doit recevoir l’extension

Dans la barre latérale gauche, sélectionnez dans Unités organisationnelles qui doit recevoir l’extension. Pour la déployer à tout le monde, laissez l’unité organisationnelle du niveau supérieur sélectionnée.

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Ajouter l’extension Stoïk Report par ID

En bas à droite de la page, cliquez sur le + bouton, puis choisissez Ajouter l’application ou l’extension Chrome par ID.

Collez l’ID de l’extension Stoïk Report : cpppidkopihnhbbnccpbacacmekcpich.

Assurez-vous que la source est définie sur Depuis le Chrome Web Store, puis cliquez sur Enregistrer.

5

Forcer l’installation de l’extension

L Stoïk Report Phishing ’extension apparaît maintenant dans votre liste (cela peut prendre quelques secondes).

Cliquez dessus pour ouvrir le panneau de configuration à droite.

Sous Politique d’installation, sélectionnez Forcer l’installation (ou Forcer l’installation + épingler à la barre d’outils du navigateur si vous souhaitez que l’icône soit visible par défaut).

Cliquez sur Enregistrer.

Google peut mettre jusqu’à 90 minutes pour déployer l’extension sur tous les navigateurs. Les employés devront peut-être fermer puis rouvrir Chrome pour voir l’extension apparaître.

Pour la documentation officielle de Google sur l’installation forcée des extensions, voir Installer automatiquement des applications et des extensions.

Option B : Laisser chaque employé installer l’extension lui-même

Si vous préférez ne pas déployer l’extension de manière centralisée (par exemple pour les petites équipes, les configurations BYOD, ou les organisations sans contrôle informatique centralisé), chaque employé peut installer l’extension lui-même en deux minutes depuis la marketplace.

Pour faciliter cela, transférez l’ article du Centre d’aide pour les employés à votre équipe. Il contient les instructions d’installation pour Gmail et Outlook.

Vérifier l’installation

Une fois l’extension déployée, confirmez qu’elle fonctionne en envoyant un rapport test depuis votre propre boîte mail.

1. Ouvrez votre boîte de réception Outlook ou Gmail.

2. Choisissez n’importe quel e-mail dans votre boîte de réception.

3. Cliquez sur le Report to Stoïk bouton.

4. Dans Stoïk Protect, allez dans Risque humain > Rapport > Résultats.

Votre rapport test devrait apparaître dans le tableau en quelques secondes.

Si c’est le cas, l’installation fonctionne correctement.

Si vous ne voyez pas votre rapport après quelques minutes :

• Pour Gmail : confirmez que l’extension apparaît dans la barre d’outils Chrome. Sinon, essayez de redémarrer Chrome.

• Pour Outlook pour ordinateur : essayez de redémarrer Outlook pour forcer la synchronisation du complément.

• Si le problème persiste, contactez le support Stoïk.

Communiquez le déploiement à votre équipe

Une fois l’extension vérifiée, expliquez à vos employés à quoi s’attendre. Plus le message est simple, meilleure est l’adoption.

Nous vous recommandons d’envoyer un court e-mail à toute l’organisation le jour du déploiement.

Renforcer après deux semaines

L’adoption diminue si le déploiement se limite à une communication ponctuelle. Nous recommandons d’envoyer un bref message de suivi deux semaines après le déploiement avec quelques statistiques de signalement, par exemple le nombre d’e-mails suspects que votre équipe a signalés. Vous pouvez trouver ces chiffres dans Stoïk Protect, sous Risque humain > Rapport.

Désinstaller l’extension

Microsoft 365 (Outlook)

Google Workspace (Gmail)

1. Accédez à Applications intégrées dans le centre d’administration Microsoft 365.

2. Sous Applications déployées, cliquez sur Stoïk Report Phishing.

3. Dans le panneau, sous Actions, cliquez sur Supprimer l’application.

1. Dans la Google Admin Console, allez à Appareils > Chrome > Applications et extensions, puis cliquez sur le Utilisateurs et navigateurs .

1. Cliquez sur Stoïk Report Phishing dans la liste des applications, puis cliquez sur l’icône de la corbeille en haut à droite du panneau.

1. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.

Dépannage

Si des employés signalent que le bouton n’apparaît pas dans leur boîte mail :

• Vérifiez que votre stratégie de déploiement s’applique à leur compte ou à leur unité organisationnelle.

• Pour Gmail, confirmez que l’utilisateur est connecté à Chrome avec son compte professionnel et que Chrome est connecté à votre Google Workspace.

• Gmail fonctionne uniquement dans les navigateurs de bureau basés sur Chrome (Chrome, Edge, Brave et les autres navigateurs Chromium). Les employés utilisant Safari, Firefox ou un appareil mobile ne verront pas le bouton.

• Pour Outlook, confirmez que l’utilisateur a redémarré son client Outlook au moins une fois depuis le déploiement.

Si vous ne voyez aucun rapport dans Stoïk Protect alors que des employés ont utilisé le bouton, contactez le support Stoïk.

Questions

Si vous avez une question concernant le déploiement ou si vous souhaitez de l’aide pour déployer le bouton Report à votre équipe, contactez le support Stoïk.