Bereitstellung von Stoïk Report

Voraussetzungen

• Stellen Sie sicher, dass Sie Administratorzugriff auf Ihren Microsoft-365-Mandanten (wenn Ihr Team Outlook verwendet) oder auf Ihren Google Workspace (wenn Ihr Team Gmail verwendet) haben.

• Siehe Unterstützte Clients für die genau unterstützten Outlook- und Gmail-Versionen.

Erweiterung installieren

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Stoïk Report-Erweiterung zu installieren. Wir empfehlen, die Erweiterung an alle Mitarbeitenden auszurollen, da dies die größte Abdeckung und die einfachste Erfahrung für Ihr Team bietet.

Option A: Die Erweiterung an alle Mitarbeitenden ausrollen (empfohlen)

Diese Option verteilt die Erweiterung automatisch in Ihrer gesamten Organisation, ohne dass jeder Mitarbeitende selbst etwas installieren muss.

Wählen Sie den Abschnitt, der zu Ihrem E-Mail-Anbieter passt.

Microsoft 365 (Outlook)

Google Workspace (Gmail)

1

Öffnen Sie das Add-in auf AppSource

Öffnen Sie den Stoïk Report-Add-in auf Microsoft AppSource mit einem Global-Administrator-Konto.

Klicken Sie auf Jetzt herunterladen.

2

Wählen Sie aus, wer das Add-in erhält

Wählen Sie im Bereitstellungsschritt die Benutzer oder Gruppen aus, die das Add-in erhalten sollen.

Wir empfehlen die Bereitstellung für die gesamte Organisation, indem Sie Gesamte Organisation.

3

Berechtigungsanforderungen akzeptieren

Prüfen Sie die vom Add-in angeforderten Berechtigungen und klicken Sie dann auf Weiter.

4

Überprüfen und Bereitstellung abschließen

Prüfen Sie und klicken Sie dann auf Bereitstellung abschließen.

5

Überprüfen

Überprüfen Sie in Ihren Integrierte Apps > Bereitgestellte Apps dass die App Stoïk Report Phishing dort vorhanden ist.

Das Add-in erscheint in der Regel innerhalb weniger Minuten in den Postfächern der Mitarbeitenden. Outlook Desktop muss möglicherweise neu gestartet werden, damit es angezeigt wird.

1

Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole

Öffnen Sie den Google Admin-Konsole mit einem Administratorkonto an.

2

Öffnen Sie die Verwaltungsseite für Chrome-Apps

Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, dann Chrome, dann Apps & Erweiterungen. Die Übersicht Seite wird standardmäßig geöffnet.

Klicken Sie oben auf der Seite auf die Nutzer & Browser Registerkarte.

3

Wählen Sie aus, wer die Erweiterung erhalten soll

Wählen Sie in der linken Seitenleiste unter Organisationseinheiten aus, wer die Erweiterung erhalten soll. Um sie an alle bereitzustellen, lassen Sie die oberste Organisationseinheit ausgewählt.

4

Fügen Sie die Stoïk Report-Erweiterung per ID hinzu

Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf die + Schaltfläche und wählen Sie dann Chrome-App oder -Erweiterung per ID hinzufügen.

Fügen Sie die ID der Stoïk Report-Erweiterung ein: cpppidkopihnhbbnccpbacacmekcpich.

Stellen Sie sicher, dass die Quelle auf Aus dem Chrome Web Store, und klicken Sie dann auf Speichern.

5

Erweiterung zwangsweise installieren

Die Stoïk Report Phishing Erweiterung erscheint nun in Ihrer Liste (es kann einige Sekunden dauern).

Klicken Sie darauf, um das Konfigurationspanel rechts zu öffnen.

Unter Installationsrichtlinie, wählen Sie Zwangsweise installieren (oder Zwangsweise installieren + an die Browser-Symbolleiste anheften wenn das Symbol standardmäßig sichtbar sein soll).

Klicken Sie auf Speichern.

Google kann bis zu 90 Minuten benötigen, um die Erweiterung auf alle Browser zu verteilen. Mitarbeitende müssen Chrome möglicherweise schließen und erneut öffnen, damit die Erweiterung angezeigt wird.

Die offizielle Google-Dokumentation zur zwangsweisen Installation von Erweiterungen finden Sie unter Apps und Erweiterungen automatisch installieren.

Option B: Lassen Sie jede*m Mitarbeitende*n die Erweiterung selbst installieren

Wenn Sie die Erweiterung nicht zentral bereitstellen möchten (z. B. für kleine Teams, BYOD-Setups oder Organisationen ohne zentrale IT-Kontrolle), kann jede*r Mitarbeitende die Erweiterung in zwei Minuten selbst über den Marktplatz installieren.

Um dies zu erleichtern, leiten Sie den Hilfe-Center-Artikel für Mitarbeitende an Ihr Team weiter. Er enthält die Installationsanweisungen für Gmail und Outlook.

Installation überprüfen

Sobald die Erweiterung bereitgestellt ist, bestätigen Sie die Funktion, indem Sie aus Ihrem eigenen Postfach einen Testbericht senden.

1. Öffnen Sie Ihr Outlook- oder Gmail-Postfach.

2. Wählen Sie eine beliebige E-Mail in Ihrem Postfach aus.

3. Klicken Sie auf die An Stoïk melden Schaltfläche.

4. Gehen Sie in Stoïk Protect zu Human Risk > Report > Ergebnisse.

Ihr Testbericht sollte innerhalb weniger Sekunden in der Tabelle erscheinen.

Wenn dies der Fall ist, funktioniert die Installation ordnungsgemäß.

Wenn Ihr Bericht nach ein paar Minuten nicht angezeigt wird:

• Für Gmail: Bestätigen Sie, dass die Erweiterung in Ihrer Chrome-Symbolleiste angezeigt wird. Falls nicht, versuchen Sie, Chrome neu zu starten.

• Für Outlook-Desktop: Versuchen Sie, Outlook neu zu starten, damit das Add-in synchronisiert wird.

• Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Stoïk-Support.

Kommunizieren Sie die Einführung an Ihr Team

Sobald die Erweiterung überprüft wurde, informieren Sie Ihre Mitarbeitenden darüber, was sie erwartet. Je einfacher die Nachricht, desto besser die Akzeptanz.

Wir empfehlen, am Tag der Bereitstellung eine kurze E-Mail an alle in der Organisation zu senden.

Nach zwei Wochen erneut verstärken

Die Akzeptanz sinkt, wenn die Einführung nur einmal kommuniziert wird. Wir empfehlen, zwei Wochen nach der Bereitstellung eine kurze Nachfassnachricht mit einigen Berichtstatistiken zu senden, zum Beispiel der Anzahl verdächtiger E-Mails, die Ihr Team gemeldet hat. Diese Zahlen finden Sie in Stoïk Protect unter Human Risk > Report.

Erweiterung deinstallieren

Microsoft 365 (Outlook)

Google Workspace (Gmail)

1. Gehen Sie zu Integrierte Apps im Microsoft-365-Admin-Center.

2. Unter Bereitgestellte Apps, klicken Sie auf Stoïk Report Phishing.

3. Im Bereich unter Aktionen, klicken Sie auf App entfernen.

1. Im Google Admin-Konsole, gehen Sie zu Geräte > Chrome > Apps & Erweiterungen, dann klicken Sie auf die Nutzer & Browser Registerkarte.

1. Klicken Sie auf Stoïk Report Phishing in der App-Liste und anschließend auf das Papierkorb-Symbol oben rechts im Bereich.

1. Klicken Sie auf Löschen zur Bestätigung.

Fehlerbehebung

Wenn Mitarbeitende melden, dass die Schaltfläche nicht in ihrem Postfach erscheint:

• Prüfen Sie, ob Ihre Bereitstellungsrichtlinie auf ihr Konto oder ihre Organisationseinheit angewendet wird.

• Für Gmail: Bestätigen Sie, dass der Benutzer in Chrome mit seinem Arbeitskonto angemeldet ist und dass Chrome mit Ihrem Google Workspace verbunden ist.

• Gmail funktioniert nur in Desktop-Browsern auf Chromium-Basis (Chrome, Edge, Brave und andere Chromium-Browser). Mitarbeitende, die Safari, Firefox oder ein mobiles Gerät verwenden, sehen die Schaltfläche nicht.

• Für Outlook: Bestätigen Sie, dass der Benutzer seinen Outlook-Client seit der Bereitstellung mindestens einmal neu gestartet hat.

Wenn Sie in Stoïk Protect keine Berichte sehen, obwohl Mitarbeitende die Schaltfläche verwendet haben, wenden Sie sich an den Stoïk-Support.

Fragen

Wenn Sie Fragen zur Bereitstellung haben oder Hilfe beim Ausrollen der Report-Schaltfläche an Ihr Team benötigen, wenden Sie sich an den Stoïk-Support.