Statussen van bewaakte postvakken

Overzicht

Gebruikers van Stoïk Email Security kunnen nu rechtstreeks in Stoïk Protect toegang krijgen tot een volledige lijst van alle bewaakte mailboxen.

Deze nieuwe weergave geeft je volledig inzicht in de mailboxen die worden geanalyseerd op indicatoren van Business Email Compromise (BEC) en waarvan inkomend en uitgaand verkeer wordt bewaakt op signalen van mogelijke fraude.

Elke bewaakte mailbox bevat nu belangrijke details waarmee je de status in één oogopslag kunt volgen en begrijpen:

• Gebruiker

• E-mailadres

• Type

  • Gebruiker — Persoonlijke mailbox, toegewezen aan één persoon.

  • Gedeeld — Mailbox gebruikt door meerdere personen, zonder één eigenaar.

• Bijbehorende tenant

• Status verdachte e-mails

  • Actief — Inkomende en uitgaande e-mails worden geanalyseerd.

  • Inactief — E-mails in deze mailbox worden niet geanalyseerd.

• Status gecompromitteerde accounts

  • Actief — Voldoende aanmeldgeschiedenis om ongebruikelijk accountgedrag te detecteren.

  • Bezig met analyseren — Er wordt nog aanmeldgeschiedenis verzameld. Detectie is ingeschakeld, maar nog niet op volledige nauwkeurigheid.

  • Slapend — Te weinig recente activiteit, waardoor de detectienauwkeurigheid wordt verlaagd.

Als een mailbox Inactief wordt, beweeg je gewoon over de status om de reden te zien — zo kun je het probleem snel en eenvoudig identificeren en oplossen.

Waarom dit belangrijk is

• Zichtbaarheid: Weet precies welke mailboxen actief worden beschermd door Stoïk Email Security.

• Duidelijkheid: Begrijp direct waarom een mailbox inactief kan zijn, met contextuele uitleg.

• Efficiëntie: Verminder supportverzoeken en onderzoekstijd met transparantie in selfservice.

Hoe het werkt

1

Open de mailboxenlijst

Ga in Stoïk Protect naar E-mail > Mailboxen.

Je ziet een lijst met alle mailboxen die momenteel worden bewaakt door Stoïk Email Security.

2

Mailboxdetails bekijken

Voor elke mailbox wordt de volgende informatie weergegeven:

• Gebruiker: De bijbehorende accounteigenaar.

• E-mailadres: Het exacte bewaakte adres.

• Tenant: De Microsoft 365-tenant die aan de mailbox is gekoppeld.

• Type: Of de mailbox een Gebruiker of Gedeelde mailbox is.

• Verdachte e-mails: Geeft aan of de mailboxdetectie is Actief of Inactief.

• Gecompromitteerde accounts : Geeft aan of de accountdetectie is Actief, Bezig met analyseren of Slapend

3

Controleer het type mailbox

De Type kolom laat zien hoe elke licentie is geconfigureerd, zodat je niet hoeft te gokken:

• Microsoft 365: wordt rechtstreeks uit de configuratie van de mailbox in Outlook gehaald (gebruiker versus gedeeld). Als een klant vraagt waarom een mailbox wordt weergegeven als Gebruiker of Gedeelde, verwijs ze dan naar hun Outlook-configuratie.

• Google Workspace: is hetzelfde onderscheid beschikbaar, maar de logica verschilt. Een mailbox die in Google wordt weergegeven als Gedeelde is meestal een "Groep" waaraan individuele mailboxen zijn toegewezen, en geen gedeelde mailboxinstelling in Outlook-stijl.

De manier waarop deze gegevens voor gedeelde Google-mailboxen worden opgehaald, is recent veranderd, dus historische gebruikers-/gedeelde gegevens zijn voor Google-tenants van vóór de wijziging niet beschikbaar: deze worden vanaf nu gevuld. Microsoft 365-tenants hebben volledige historische gegevens.

4

Controleer inactieve mailboxen

Als een mailbox is gemarkeerd Inactief, beweeg je over de status om de reden te zien — bijvoorbeeld:

• Verbinding verlopen

• Toegang ingetrokken

• Tijdelijk synchronisatieprobleem

Zo kun je eenvoudig configuratie- of machtigingsproblemen identificeren zonder contact op te nemen met de support van Stoïk.

Nieuw

Verbetering	Beschrijving
Zichtbaarheid van mailboxen	Bekijk rechtstreeks in Stoïk Protect de volledige lijst met mailboxen die worden bewaakt door Stoïk Email Security.
Statusdetails	Beweeg over inactieve mailboxen om de oorzaak te zien en actie te ondernemen.
Gecentraliseerde monitoring	Volg gebruikers en tenants die onder actieve e-mailbeveiliging vallen eenvoudig.
Minder afhankelijkheid van support	Diagnosticeer inactieve mailboxen snel en zelfstandig.