Aanmelden met een toegangssleutel

Met een passkey kunt u zich aanmelden bij Stoïk Protect met de biometrie van uw apparaat — Face ID, Touch ID of een hardwarebeveiligingssleutel — in plaats van met een wachtwoord. Passkeys zijn bestand tegen phishing en sneller dan elke op code gebaseerde methode.

U kunt een passkey op twee manieren gebruiken:

• Aanmelden zonder wachtwoord: tik op uw vingerafdruk of gezicht en u bent binnen — geen wachtwoord, geen code.

• Als tweede factor: na het invoeren van uw wachtwoord bevestigt u met uw passkey in plaats van met een 6-cijferige code.

Een passkey instellen

Open het menu linksonder in de app en ga vervolgens naar Gebruikersinstellingen > Beveiliging. In de Passkeys sectie klikt u op Beheren, vervolgens op Nieuw apparaat toevoegen. Mogelijk wordt u gevraagd uw MFA opnieuw te bevestigen.

Uw browser vraagt u om te bevestigen met de authenticatiemethode van uw apparaat (Face ID, Touch ID, Windows Hello of een hardwaretoets). Zodra dit is bevestigd, wordt de passkey opgeslagen en is deze klaar voor gebruik.

U kunt meerdere passkeys toevoegen — bijvoorbeeld één op uw laptop en één op uw telefoon. Geef elke passkey een naam zodat u ze uit elkaar kunt houden.

Aanmelden met een passkey

Klik op de inlogpagina van Stoïk Protect op Doorgaan met een passkey.

Uw browser vraagt u om te bevestigen met uw apparaat. Na bevestiging komt u direct in Stoïk Protect terecht — geen wachtwoord nodig.

Als u zich eerder met een andere methode hebt aangemeld, wordt op de knop die u het laatst hebt gebruikt een label Laatst gebruikt weergegeven.

Een passkey gebruiken als tweede factor

Als MFA is ingeschakeld voor uw account, kan uw passkey dienen als tweede factor na uw wachtwoord. Nadat u uw e-mailadres en wachtwoord hebt ingevoerd, kiest u Passkey wanneer u wordt gevraagd om uw tweede factor en bevestigt u met uw apparaat.

Uw passkeys beheren

Vanuit Gebruikersinstellingen > Beveiliging > Passkeys, kunt u:

• Een passkey hernoemen

• Een passkey verwijderen die u niet meer gebruikt

Als u alle passkeys verwijdert, hebt u een andere aanmeldmethode nodig (wachtwoord, Google of Microsoft) om toegang te krijgen tot uw account.

Problemen oplossen

Probleem	Wat te doen
De passkey-prompt verschijnt niet	Zorg ervoor dat u een ondersteunde browser gebruikt (Chrome, Safari, Firefox, Edge). De Stoïk-desktopapp ondersteunt mogelijk geen passkeys — gebruik in plaats daarvan de browser.
"Er is geen passkey gevonden voor dit account"	Mogelijk gebruikt u een ander apparaat of een andere browser dan waar u de passkey hebt geregistreerd. Probeer uw andere apparaten of meld u aan met een andere methode.
U bent het apparaat kwijtgeraakt waarop uw passkey was opgeslagen	Meld u aan met uw wachtwoord, Google- of Microsoft-account. Ga daarna naar Gebruikersinstellingen > Beveiliging > Passkeys en verwijder de verloren passkey.
U wilt een passkey toevoegen vanuit een wachtwoordbeheerder (1Password, Bitwarden…)	Wanneer uw browser de passkey-prompt toont, kiest u uw wachtwoordbeheerder als opslaglocatie.