Veelvoorkomende installatieproblemen

1. Fout 400: admin_policy_enforced

1

Meld u aan bij de Google Workspace-beheerconsole

2

Ga naar Beveiliging > Toegang en gegevensbeheer > API-beheer > Google-services beheren

3

Zoek in de lijst met Google-services Google Workspace service en selecteer Toegang wijzigen

4

Selecteer Onbeperkt: elke door de gebruiker goedgekeurde toepassing heeft toegang tot de service om API-toegang in te schakelen.

2. Fout 400: access_not_configured

Als u het foutbericht Toegang geblokkeerd: de beheerder van uw instelling moet Stoïk Protect beoordelen (Fout 400: access_not_configured), betekent dit dat uw organisatie een restrictief beleid voor app-autorisaties heeft geïmplementeerd.

Een beheerder moet de toepassing handmatig autoriseren:

1

Toegang aanvragen: Klik op de foutpagina op de Toegang aanvragen koppeling.

2

Google-beheer openen: Ga naar de pagina met in behandeling zijnde toegangsverzoeken in uw Google Workspace-beheerconsole.

3

De app goedkeuren: Zoek de toepassing met de naam Stoik Phishing Simulation in de lijst met toepassingen die wachten op validatie.

4

Autoriseren: Selecteer de toepassing en autoriseer deze handmatig om toegang tot uw omgeving te verlenen.

3. Er verschijnt een blanco pagina

Uw IP-adres kan door onze phishingtool als een proxy of VPN worden beschouwd. Als gevolg daarvan kan uw IP-adres zijn geblokkeerd, wat niet het verwachte gedrag is.

Stuur ons uw IP-adres via [e-mail] zodat we het aan de whitelist kunnen toevoegen als het inderdaad is geblokkeerd.