# Vertraagt EDR mijn computer? U kunt vertragingen ervaren op uw werkstation. U vraagt zich misschien af of dit te maken heeft met de Endpoint Detection & Response (EDR)-software die op uw machine is geïnstalleerd. ### Veelvoorkomende oorzaken van vertraging Een vertraging kan meerdere oorzaken hebben: * Een hoge belasting van de computer (zware programma's, volgelopen geheugenbronnen, volle schijf) * Een probleem met de netwerk- of serververbinding * Een update of proces op de achtergrond * Een softwarestoring EDR kan in sommige gevallen meer resources verbruiken tijdens incidentele scans, maar is over het algemeen niet de belangrijkste oorzaak van een langdurige vertraging. ### Beoordeel de vertraging Om de situatie beter te begrijpen en de oorzaak vast te stellen, verzamel deze vier informatiepunten: 1. Is de vertraging **wijdverspreid?** Treft het alleen uw computer of meerdere machines in uw organisatie? 2. Als het maar één computer is, **welke** precies? Noteer de naam of identificatie van de getroffen machine. 3. Wat is de **aard van de vertraging?** 1. Is de *computer* zelf traag: applicaties die moeilijk te openen zijn, vastgelopen cursor, systeemvertragingen? 2. Of is de *verbinding* met een server of onlinedienst traag? 4. Zijn alle andere **beveiligingstools** volledig verwijderd? In het bijzonder antivirussoftware en alle andere EDR-software die al is geïnstalleerd. ### Vertraging oplossen Om ons te helpen bij het oplossen van het probleem, volg deze stappen: 1. Zorg ervoor dat er geen andere antivirus/EDR is geïnstalleerd en dat alle gerelateerde services zijn gestopt. 2. Verwijder de EDR van het eindpunt en installeer deze opnieuw. 3. Maak een lijst van alle actieve processen/services tijdens de vertraging. ### Stuur het door naar Stoïk Zodra deze informatie is verzameld, stuur deze naar "**"**. Hiermee kunnen we de situatie sneller analyseren en onderscheid maken tussen een lokaal probleem (computer), een netwerkprobleem (verbinding/server) of een probleem met de geïnstalleerde EDR. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.stoik.io/help/help-nl/stoik-mdr/edr-monitoring/does-edr-slow-down-my-computer.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.