Stoïk Protect Cockpit

Überblick

Sobald Ihre Kunden auf der MSP-Plattform, arbeiten Sie im täglichen Betrieb in Stoïk Protect. Das Cockpit ist die kontoübergreifende Ansicht: alle Ihre Kundenkonten, bereitgestellten Tools und Alarme an einem Ort.

Sie erhalten Zugriff darauf, sobald Ihr Benutzer zu mindestens zwei Stoïk-Protect-Konten eingeladen wurde (typischerweise das MSP-Konto plus Kundenkonten).

Wofür es als MSP dient

Bedarf	Wo im Cockpit
Sehen, ob meine Kunden die von mir aktivierten Tools aktiviert haben	Bereitstellung
Kunden identifizieren, die bei „freigeschaltet, aber nicht aktiviert“ festhängen	Bereitstellung + Aktivierungsrate KPI
Wissen, wie viele Kunden vollständig eingerichtet sind (alles aktiviert)	Vollständig geschützte Kunden KPI
Alarme bearbeiten, ohne zwischen Kundenkonten zu wechseln	Alarme

Die MSP-Plattform ist für den Kauf, das Einladen und die Verwaltung von Bereichen; das Cockpit ist für die Durchführung von Cyber-Operationen sobald Konten erstellt oder verknüpft sind.

Bereitstellung

Tabelle: 1 Zeile = 1 Kunde, 1 Spalte = 1 Tool.

Mögliche Status in jeder Zelle:

• Aktiviert: Tool aktiviert und betriebsbereit

• Verfügbar, aber nicht aktiviert: Tool vertrags- oder berechtigungsseitig aktiviert, aber die Einrichtung ist noch nicht abgeschlossen (Nachverfolgung durch den Kunden oder Übernahme durch den MSP)

• Nicht verfügbar: Tool für diesen Kunden nicht aktiviert

• Nicht relevant: Tool absichtlich ausgeschlossen (nicht im Umfang)

Die drei Kennzahlen oben auf der Seite:

• Abdeckung: Anteil des Tool-Katalogs, der bei allen Ihren Kunden aktiviert ist

• Aktivierungsrate: Anteil der freigeschalteten Tools (ohne Nicht relevant), die tatsächlich in Betrieb sind

• Vollständig geschützte Kunden: Anteil der Kunden, bei denen alle freigeschalteten Tools aktiviert sind

Alarme

Zentrale Liste der Alarme aus allen Tools und allen zugänglichen Kunden.

Aktionsspalte:

• Informativ: nur zur Information, keine Aktion erforderlich

• Aktion erforderlich: Eingriff erforderlich (Sie oder der Kunde)

Für Alarmdetails (Kontext, Behebung) öffnen Sie das betreffende Kundenkonto über die Kontoauswahl.

Für alles andere in Stoïk Protect siehe das Hilfecenter.