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# Phishing-Simulation

Die Phishing-Simulation schult Ihre Mitarbeitenden darin, betrügerische E-Mails zu erkennen, mit einem Learning-by-Doing-Ansatz:

* Regelmäßig (wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich) werden gefälschte Phishing-E-Mails versendet, um Mitarbeitende darin zu schulen, betrügerische Nachrichten zu erkennen.
* Mitarbeitende, die auf eine gefälschte Phishing-E-Mail hereinfallen, werden automatisch zu einer Sensibilisierungsschulung weitergeleitet.

Mit diesem Ansatz fallen 75 % der Mitarbeitenden, die beim ersten Mal hereingefallen sind, nicht erneut darauf herein.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h4><i class="fa-gear">:gear:</i></h4></td><td><h4>Einrichtung</h4></td><td>Synchronisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und aktivieren Sie die E-Mail-Zustellung.</td><td><a href="/help/help-de/menschliche-sicherheit/phishing/setup.md">Einrichtung</a></td></tr><tr><td><h4><i class="fa-paper-plane">:paper-plane:</i></h4></td><td><h4>Eine Kampagne starten</h4></td><td>Wählen Sie den Rhythmus, die Zielgruppe und die Vorlagen aus.</td><td><a href="/help/help-de/menschliche-sicherheit/phishing/campaign.md">Kampagne starten</a></td></tr><tr><td><h4><i class="fa-envelope-open-text">:envelope-open-text:</i></h4></td><td><h4>Vorlagen</h4></td><td>Nutzen Sie die vorgefertigte Bibliothek oder schreiben Sie Ihre eigenen E-Mails.</td><td><a href="/help/help-de/menschliche-sicherheit/phishing/templates.md">Vorlagen</a></td></tr><tr><td><h4><i class="fa-chart-line">:chart-line:</i></h4></td><td><h4>Ergebnisse und Leistung</h4></td><td>Verfolgen Sie Öffnungen, Klicks und übermittelte Zugangsdaten.</td><td><a href="/help/help-de/menschliche-sicherheit/phishing/results.md">Ergebnisse und Leistung</a></td></tr></tbody></table>

## Was ist Phishing

Phishing ist eine betrügerische Technik, bei der ein Cyberkrimineller eine E-Mail sendet und sich dabei als bekannte dritte Partei ausgibt (z. B. Google, Amazon oder Microsoft). Ihr Ziel ist es, den Empfänger dazu zu bringen, auf einen Link zu klicken oder eine Datei herunterzuladen, um Informationen oder Geld zu stehlen oder Malware zu installieren.

## Häufige Phishing-Techniken

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<summary>CEO-Betrug</summary>

CEO-Betrug ist ein gezielter Betrug, bei dem sich ein Angreifer als Führungskraft eines Unternehmens (oft der CEO oder CFO) ausgibt, um einen Mitarbeitenden zu täuschen und zu einer betrügerischen Banktransaktion zu bewegen.

**So funktioniert es**

* Identitätsdiebstahl: Der Betrüger sendet eine E-Mail (oder ruft an) und gibt sich als ranghoher Mitarbeiter des Unternehmens aus.
* Notfallszenario: eine dringende, vertrauliche und sensible Situation (eine Übernahme, eine Zahlung an einen strategischen Lieferanten, ein rechtlicher Notfall usw.).
* Psychologischer Druck: Der Mitarbeitende, meist aus der Buchhaltungs- oder Finanzabteilung, wird dazu gedrängt, schnell zu handeln, ohne die Standardverfahren einzuhalten.
* Betrügerische Überweisung: Das Opfer überweist Geld auf ein Konto, das von den Betrügern kontrolliert wird und sich häufig im Ausland befindet.

**Warum es funktioniert**

* Die E-Mail wirkt glaubwürdig (professionelle Sprache, eine sehr ähnliche gefälschte E-Mail-Adresse, die Unterschrift des CEOs usw.).
* Der betroffene Mitarbeitende ist oft isoliert, steht unter Druck oder wird vom Management eingeschüchtert.
* Der Angriff ist sehr gezielt: Die Betrüger recherchieren das Unternehmen, seine Führungskräfte und seine internen Abläufe.

**Folgen**: erhebliche finanzielle Verluste, Reputationsschäden, rechtliche Haftung, wenn keine Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

**Wie Sie sich schützen**

* Sensibilisieren Sie alle Mitarbeitenden, insbesondere die in sensiblen Abteilungen (Finanzen, HR usw.)
* Führen Sie ein striktes internes Prüfverfahren für Überweisungen ein
* Aktivieren Sie technische Schutzmaßnahmen: SPF, DKIM, DMARC, Anti-Spoofing-Filter
* Überprüfen Sie ungewöhnliche Anfragen systematisch über einen zweiten Kanal (Telefon, Videokonferenz, persönlich)

Um Ihr Team gegen diesen Angriff zu testen, siehe [Simulation von Zahlungsbetrug](/help/help-de/menschliche-sicherheit/advanced/payment-fraud-setup.md).

</details>

<details>

<summary>Diebstahl von Zugangsdaten</summary>

* Sie erhalten eine E-Mail, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt: eine unerwartete Ausgabe, ein gesperrtes Konto, eine Passwortänderung. Indem er sich als bekannte dritte Partei ausgibt, versucht der Angreifer, Sie dazu zu bringen, auf einen Link zu klicken, der Sie auf eine betrügerische Website weiterleitet.
* Sie geben Ihre Zugangsdaten auf der Website ein, und der Angreifer erhält sie: Die Website sieht legitim aus, gehört aber dem Angreifer.
* Sie merken nicht, dass Sie angegriffen wurden: Sie sehen einen Bildschirm mit „Falsche Zugangsdaten“ und werden auf die legitime Website weitergeleitet, sodass der nächste Login funktioniert.

</details>

<details>

<summary>Schädliche Anhänge</summary>

Dieser Angriff ist ausgefeilter und seltener. Er ermöglicht es dem Angreifer, die Kontrolle über den Arbeitsplatz eines Mitarbeitenden zu übernehmen, den Einstiegspunkt in das IT-System des Unternehmens.

Der Angreifer bringt Sie dazu, ein PowerPoint-, Excel- oder Word-Dokument herunterzuladen und Makros zu aktivieren, entweder per E-Mail oder über eine Dateiübertragungsplattform. Sobald die Makros aktiviert sind, kontrolliert der Angreifer den Arbeitsplatz.

</details>

## Bewährte Vorgehensweisen

Wenn Sie in einer E-Mail aufgefordert werden, einen Anhang herunterzuladen, eine Überweisung zu tätigen oder ein Passwort einzugeben, seien Sie wachsam:

* **Prüfen Sie die Domain des Absenders.** Die Adresse mag vertraut aussehen, aber gefälscht sein. Achten Sie auf den Teil nach `@`: wenn er nicht Buchstabe für Buchstabe mit dem echten Absender übereinstimmt, handelt es sich um einen Phishing-Versuch.
* **Prüfen Sie die Domain jeder Website, auf die Sie weitergeleitet werden.** Eine gefälschte Website, die vom Angreifer kontrolliert wird, hat in der Adressleiste Ihres Browsers nicht dieselbe Adresse (URL).
* **Über einen anderen Kanal verifizieren.** Bitten Sie den Absender um Bestätigung per SMS, über den Kundendienst oder indem Sie die Website direkt in Ihrem Browser aufrufen.

Um das Risiko zu begrenzen:

* **Sensibilisieren**: 73 % der Cyberangriffe gehen von einem auf einen Mitarbeitenden gerichteten Phishing-Angriff aus (CESIN).
* **Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren**: Gestohlene Zugangsdaten reichen nicht aus, um sich als Nutzer mit einem zweiten Faktor auszugeben.
* **Einen Passwortmanager verwenden**: Er prüft die Domain von Websites, die nach Zugangsdaten fragen, und trägt auf einer gefälschten nichts ein.

## Wenn ein Mitarbeitender darauf hereinfällt

Wenn der Mitarbeitende Zugangsdaten eingegeben hat:

* Ändern Sie das Passwort des kompromittierten Kontos und jedes anderen Dienstes, der dasselbe (oder ein ähnliches) Passwort verwendet.
* Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das kompromittierte Konto.
* Benachrichtigen Sie Stoïk, damit wir prüfen können, dass der Angreifer keinen weiteren Zugangspunkt hinterlassen hat.

Wenn der Mitarbeitende einen schädlichen Anhang heruntergeladen hat:

* Schalten Sie das Gerät aus, um die Ausbreitung zu begrenzen.
* Benachrichtigen Sie Stoïk, damit wir die Malware entfernen und prüfen können, dass sie sich nicht ausgebreitet hat.


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# Agent Instructions
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