Comment lire l'état des boîtes aux lettres surveillées ?

Aperçu

Les utilisateurs de Stoïk Email Security peuvent désormais accéder à une liste complète de toutes les boîtes aux lettres surveillées directement dans Stoïk Protect.

Cette nouvelle vue vous offre une visibilité complète sur les boîtes aux lettres analysées pour les indicateurs de compromission de messagerie professionnelle (BEC) et dont le trafic entrant et sortant est surveillé pour détecter des signes de fraude potentielle.

Chaque boîte aux lettres surveillée inclut désormais des détails clés pour vous aider à suivre et comprendre son état d'un coup d'œil :

• Utilisateur

• Adresse e-mail

• Locataire associé

• Statut ( Active / Inactive)

Si une boîte aux lettres devient inactive, survolez simplement le statut pour voir la raison — ce qui permet d'identifier et de résoudre rapidement le problème.

Pourquoi c'est important

• Visibilité : Savoir exactement quelles boîtes aux lettres sont activement protégées par Stoïk Email Security.

• Clarté : Comprenez immédiatement pourquoi une boîte aux lettres peut être inactive, avec des explications contextuelles.

• Efficacité : Réduisez les demandes d'assistance et le temps d'investigation grâce à une transparence en libre-service.

Comment ça marche

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Accéder à la liste des boîtes aux lettres

Dans Stoïk Protect, accédez à E-mail > Boîtes aux lettres.

Vous verrez une liste de toutes les boîtes aux lettres actuellement surveillées par Stoïk Email Security.

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Examiner les détails de la boîte aux lettres

Pour chaque boîte aux lettres, les informations suivantes sont affichées :

• Utilisateur : Le propriétaire du compte associé.

• Adresse e-mail : L'adresse exacte surveillée.

• Locataire : Le locataire Microsoft 365 lié à la boîte aux lettres.

• Statut : Indique si la boîte aux lettres est Active ou Inactive.

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Vérifier les boîtes aux lettres inactives

Si une boîte aux lettres est marquée Inactive, survolez le statut pour voir la raison — par exemple :

• Connexion expirée

• Accès révoqué

• Problème de synchronisation temporaire

Cela permet d'identifier facilement les problèmes de configuration ou d'autorisation sans contacter le support Stoïk.

Nouveautés

Amélioration	Description
Visibilité des boîtes aux lettres	Affichez la liste complète des boîtes aux lettres surveillées par Stoïk Email Security directement dans Stoïk Protect.
Détails du statut	Survolez les boîtes aux lettres inactives pour en voir la cause et agir.
Surveillance centralisée	Suivez facilement les utilisateurs et les locataires bénéficiant d'une protection e-mail active.
Dépendance au support réduite	Diagnostiquez rapidement et de manière autonome les boîtes aux lettres inactives.