Gestión de empleados y grupos

Este artículo explica cómo gestionar empleados en el módulo de phishing de Stoïk Protect, incluyendo cómo crear grupos, desactivar empleados, actualizar su idioma y ver los resultados de phishing individuales.

La gestión de empleados te ayuda a dirigir mejor las campañas de phishing y a rastrear la exposición de los empleados a lo largo del tiempo.

Grupos

Los grupos de empleados te permiten organizar a los empleados y dirigirte a poblaciones específicas en campañas de phishing (por ejemplo, nuevos ingresos, equipos de finanzas o ejecutivos).

Hay dos tipos de grupos:

• Grupos manuales — creados directamente en Stoïk Protect.

• Grupos sincronizados — importados automáticamente desde tu directorio de Google Workspace o Microsoft 365.

Crear un grupo manual

1. Ir a Phishing > Equipo > Grupos

2. Hacer clic Crear un grupo

3. Ingresar un nombre de grupo

4. Seleccionar los empleados que deseas incluir

5. Hacer clic Guardar

Una vez creado, el grupo puede seleccionarse al lanzar campañas de phishing.

Grupos sincronizados desde tu directorio

Si tu organización utiliza Google Workspace o Microsoft 365, Stoïk Protect puede importar automáticamente tus grupos de empleados existentes (departamentos, equipos, listas de distribución, etc.) en el módulo de Phishing.

Los grupos sincronizados son solo lectura — se gestionan en tu directorio y se mantienen sincronizados automáticamente. Se identifican con un icono ⚡ en la lista de grupos.

No puedes editar, renombrar ni eliminar un grupo sincronizado desde Stoïk Protect. Para modificar sus miembros, actualiza el grupo directamente en tu Consola de administración de Google o en Microsoft Entra ID.

Cómo funcionan los grupos sincronizados

• Los grupos y sus miembros se importan durante cada sincronización de empleados.

• Si un grupo contiene otros grupos (grupos anidados), todos los miembros se aplanan en un solo grupo en el lado de Stoïk Protect.

• Cuando se añaden o eliminan empleados de un grupo del proveedor, el cambio se refleja en Stoïk Protect en la siguiente sincronización.

• Los grupos sincronizados pueden seleccionarse como audiencia al lanzar campañas de phishing, al igual que los grupos manuales.

Permisos requeridos

Sincronizar grupos requiere permisos adicionales además de los necesarios para la sincronización de empleados:

• Google Workspace — Lectura de grupos y Lectura de miembros del grupo permisos. Los inquilinos existentes deberán volver a autorizar la aplicación para conceder estos permisos.

• Microsoft 365 — Group.Read.All y GroupMember.Read.All permisos. Los inquilinos autorizados antes de que se lanzara esta función deberán aceptar los permisos actualizados.

Si no se han concedido los permisos requeridos, el inquilino mostrará un Estado restringido en Stoïk Protect con un aviso para actualizar los permisos (Ver Comprender los estados del inquilino). Una vez aceptados, la sincronización de grupos comienza automáticamente.

Desactivar un empleado

Desactivar a un empleado lo elimina de las campañas de phishing manteniendo sus datos históricos.

Cómo desactivar a un empleado

1. Ir a Phishing > Equipo > Empleados

2. Buscar al empleado

3. Abrir el perfil del empleado

4. Hacer clic Configuración > Desactivar

El empleado ya no recibirá correos de phishing, pero sus resultados pasados seguirán disponibles para análisis.

También puedes desactivar varios empleados a la vez seleccionándolos en la tabla de Empleados y haciendo clic en Acciones > Desactivar.

Cambiar el idioma de un empleado

Por defecto, el idioma que se utiliza es el proporcionado por el proveedor del buzón (Google, Microsoft).

Puedes establecer el idioma utilizado para los correos de phishing por empleado para asegurarte de que los correos coincidan con su idioma de comunicación habitual.

Cómo cambiar el idioma

1. Ir a Phishing > Equipo > Empleados

2. Buscar al empleado

3. Abrir el perfil del empleado

4. Hacer clic Configuración > Modificar idioma

5. Elegir el idioma deseado

6. Guardar los cambios

Los futuros correos de phishing enviados a este empleado usarán el idioma seleccionado.

También puedes cambiar el idioma de varios empleados a la vez seleccionándolos en la tabla de Empleados y haciendo clic en Acciones > Modificar idioma.

Ver resultados de phishing del empleado

Ver Comprender los resultados y el rendimiento de phishing > Resultados a nivel de empleado